8月31日,許昌智能開啟了《常變與長青》首場讀書分享會,這一活動迅速在公司內(nèi)部掀起了一股全員智慧共享的浪潮。此次活動旨在加速推動公司向知識與學習型企業(yè)的轉(zhuǎn)型,點燃全體員工參與學習交流的激情,為企業(yè)的全面進化注入源源不斷的活力。
隨著管理變革領導團隊的正式組建,公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型升級的步伐更加堅定而有力。下面,我們將逐一摘選部分感悟心得予以分享,這場讀書分享會如同星星之火,已迅速燎原,照亮了許昌智能攀登行業(yè)巔峰的宏偉征程。我們滿懷憧憬,望其勇攀新高,樹立行業(yè)新標桿。
安全質(zhì)量和IT流程部 成印沙
通過讀常變與長青,談3點對自己有較深觸動的感受:
第一、企業(yè)常變與變革中的僵化
書中強調(diào)一點:變革是公司所必需的戰(zhàn)略性行為,企業(yè)唯有通過變革,才能在多變的市場中持續(xù)發(fā)展;但是書中第3章描述華為在選擇管理咨詢機構的時候先后有IBM和思科兩個,任正非選擇“IBM”的原因是,思科是國內(nèi)的,中國人天生很靈活,“活對活”沒辦法學,靈活對僵化應該有好效果,最終選擇IBM,削足適履。
企業(yè)變就是適應市場需求,那么企業(yè)僵化,我理解的是對制度和流程的執(zhí)行力。對于一旦確定流程和要求后的執(zhí)行100%的執(zhí)行力。
企業(yè)追求的本身其實不是“變化”,因為世界上唯一不變的一定是“變化”本身,我們在實際工作中也一樣,一定時期內(nèi),一旦確立了某方面的管理制度和流程應該不折不扣的執(zhí)行下去,僵化;后續(xù)在執(zhí)行過程中不斷審視其中的問題,等到合適的階段再修改不合適的制度或者流程,應該避免朝令夕改的局面,正確理解變化。
變革不是推翻重來,而是繼往開來,變革更不是在潑掉洗澡水的同時,把孩子也倒掉,不能照搬模板,應建立起適應企業(yè)自生的變革后的管理體系。
建立一個以流程優(yōu)化為主導的管理體系,不斷優(yōu)化非增值流程,無窮逼近合理,大這就是僵化和變化的最合適的解。
第二、規(guī)劃:描述一個可以有具象化的“彼岸”目標
書中第三章強調(diào)了高質(zhì)量規(guī)劃是變革成功的起點。舉例研發(fā)活動中的“產(chǎn)品開發(fā)愿景圖”,讓研發(fā)人員有具象化的感性畫面,認識到變革會帶來的巨大變化和價值,激發(fā)參與人員的熱情。其實理解起來也比較容易:我們做某項工作的目的是什么?確定好目標然后規(guī)劃好措施開始執(zhí)行,那么規(guī)劃的最重要的情況就是找到市場不滿意的痛點和危機點,由此切入變革,充分的進行現(xiàn)狀評估,不能為了追求變革本身而變革,這些痛點和危機點應該具象化,類似于公司堅持的小改進、大獎勵,大建議只顧勵,避免假大空。
在實際工作中,完成某項工作要達成的目標是什么?一定是在做某項工作前做好籌劃,有些人可能會反駁:大家都是摸著石頭過河,沒經(jīng)驗,哪里談目標。反對意見很好,那么既然“摸著石頭過河”才能達到彼岸,那在一開始有沒有其他更好的其他路徑,當然高風險高回報,低風險低回報。做規(guī)劃就是要把一開始做某項工作可能的風險考慮全面,并做好應對各個風險的有效措施,通俗的說:最壞的結(jié)果都能接受,那就大膽的執(zhí)行就好。
第三,企業(yè)的一切管理都是有成本的,管理動作越多,管理成本越高。
華為的衡量標準就是:如果企業(yè)的內(nèi)部交易成本高于外部交易成本,那就是出現(xiàn)了過度管理,從而失去競爭力。
我想起一個例子,某年的體系認證,用公司公車去車站接送老師,事情完成后,行政部給結(jié)算的時候每公里的內(nèi)部結(jié)算價格比打出租車一個來回都貴,以至于后來的體系認證我申請歸申請公車(避免急用),但只要條件具備都是自己開車接送老師,不用公車。當然這個例子不一定合適在這里,作為內(nèi)部結(jié)算價格高于市場的一個參考吧。
保留必要的管理和必要的動作,類似于車間的定置管理,車間的布局等都是考慮時間成本,為了減少無效的工作準備時間,這個道理也是類似于管理動作越多,成本越高。
對于企業(yè)來說,如果總想變革,為變革而變革,反復烙餅,無謂折騰,使企業(yè)管理成本升高、運作效率低,對企業(yè)傷害會極大。
矛和盾,企業(yè)在無序時會出現(xiàn)混亂,太過有序就又會走向僵化,最好的狀態(tài)時有序而不僵化,借用任正非的觀點:中國人天生就“活”泛,對于不同部門、不同崗位的最好狀態(tài)還是要各個部門自己把握。
人少不談管理,吆喝一下就都知道了,那么規(guī)模化的企業(yè)一定要建立必要的流程和制度,不能沒規(guī)矩。
最后,結(jié)合這次讀書,我很期待書中的那種有序的“管理流程”的建立,有訂單實時的狀態(tài)透明流。但是做好公司現(xiàn)狀的評估,公司的產(chǎn)品定位是發(fā)明還是量產(chǎn)?同時做好初期的“愿景”規(guī)劃,是非常重要的,其次,做好達成愿景的各種人力和財力資源的投入規(guī)劃。在參與公司此次變更的一些過程中,做個明明白白的企業(yè)不斷發(fā)展變化的切身參與者。在后續(xù)的工作執(zhí)行中,優(yōu)化掉跟部門相關的不增值的流程和制度,不斷需求參與的管理制度和流程的最優(yōu)解,記錄痛點并及時溝通、跟蹤改進等。
人力資源部 王田生
一、變革成功的關鍵,是練好基本功
2005年9月,任正非給廣東省委作了《華為的戰(zhàn)略:持續(xù)管理變革》的專題報告。有人就問:我們想聽華為的戰(zhàn)略,你為什么要講管理變革呢?任正非的回答是,持續(xù)的管理變革,就是華為最大的戰(zhàn)略。
1998年到2008年,華為先是經(jīng)歷了由IBM主導的十年變革,之后又進入到自己主導的持續(xù)變革,直到24年后的2022年,才算基本構建起了一套自我迭代的管理體系。很多企業(yè)都希望像華為一樣成就卓越、問鼎世界,但同時也都在尋找所謂“終南捷徑”,希望有一套速效方案,不必苦修也成禪宗。在《常變與長青》這本書里,反復強調(diào)管理變革“慢就是快”。華為也是走上了一條先夯實基礎,再一步一臺階的變革長路。
在華為變革中,IBM多位資深顧問無私傳授的先進管理思想和管理架構,也不斷引用到馬利克、科特、哈默等管理大師在戰(zhàn)略管理、變革管理、流程管理等方面的不朽智慧。書里還寫道,即使耗費巨資的IBM也不是萬能的。IPD在華為取得了成功,但同樣是IBM主導的ISC項目卻以失敗告終。說到底,只有知其然也知其所以然,才能解決變革需要做什么、怎么做的問題,才能在眾多管理工具中選準最適合公司的東西,最終具備自我迭代的持續(xù)變革能力。
二、持續(xù)變革,是為了成為更好的自己
大家都知道“頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳”這個詞,百科對這個詞條的解釋是:只醫(yī)治疼痛的部位,不追究病根。比喻處理問題不從全局考其根本,什么地方有問題就在什么地方解決,臨時應付。醫(yī)術高明的醫(yī)生肯定不是這樣做的,好的變革也肯定不是這樣的。我們大多數(shù)企業(yè)在學習華為的過程中,也一樣存在“頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳”的現(xiàn)象,看到華為的TUP或IPD不錯就直接拿過來,嘗試一下。拿來主義在一定程度上具有方便、快捷的特點,但也需要經(jīng)過消化、吸收的過程,才能轉(zhuǎn)變成為自己的東西,長期“只見樹木不見森林”的學習方法,很難持續(xù)奏效。無視原生環(huán)境的適配性,就如同把美國經(jīng)驗用來改造中國一樣,不具備可行性。
說到底,學華為的目的,絕不是成為也不可能成為另外一個華為,而是為了成為更好的自己。因此,無論向華為學什么、怎么學,都需要“以自己的事業(yè)追求”為導向,再結(jié)合自身的組織環(huán)境和業(yè)務需要,選擇性的苦修深學,并最終內(nèi)化成為公司的組織級能力。
引用這本書結(jié)尾處的一段話,作為今天心得體會分享的結(jié)束語:變革的本質(zhì)是改變?nèi)说挠^念、意識和行為,變革領導力是企業(yè)的最高領導力。